北京儿童医院：明起非急诊挂号实行全面预约

为保障医院医疗秩序，引导患者合理有序就医，北京儿童医院将从明天起实行“非急诊挂号全面预约”，除影响生命体征的急诊患者外，其余患者将通过电话、网络、手机APP等多种方式进行预约就诊。

作为我国目前规模最大的综合性儿科医院，北京儿童医院日均门诊量过万，其中超过70%的患者为外地患者。为了能够尽快就诊，不少患儿家属通宵排队挂号，凌晨四五点钟儿童医院院内就排起上千人长队的情景十分常见。据了解，按照最初规划，目前承载量仅有3000人左右的门诊楼日均需接待患者及家属过万，无序的挂号及就医环境多年来困扰着医生正常接诊及患者的就医体验。

为引导患者合理有序就医，保证医院的医疗秩序，记者昨日从儿童医院了解到，从本月18日，也就是明天起，儿童医院将实行“非急诊挂号全面预约”制度，除高烧、外伤等影响生命体征的急诊病症外，其余患者可通过手机APP、电话、网络等预约方式进行预约就诊，便于患者有序就医。

生活关注：未来将逐步取消挂号大厅

“非急诊挂号全面预约”制度实行后，医院是否将取消现场挂号就诊？对此，儿童医院院长助理、门诊部赵成松主任表示，医院确实将逐步取消门诊的现场放号，将现场号源并入预约号源之中，也就是说，未来医院的全部号源都将通过预约渠道放出。“理论上讲，未来也将逐步取消挂号大厅。”

“实际上为了引导有序就医，目前我们在门诊现场挂号的号源比例也很少，特别是类似泌尿外科、神经内科、内分泌、骨科等‘紧俏’号源，现场其实也很难挂到。”赵成松表示。

记者了解到，由于目前仍有部分号源放在挂号窗口，因此部分家长选择凌晨到医院的收费窗口前排队等待。而取消这部分号源后，或将逐步减少为了挂号而在医院门口排队多天的现象，进一步减少患者的等待时间，降低等待期间的经济成本。