“你们送来的不仅是一张电费发票，更是一份关爱，俺们这些老人也很寂寞，谢谢你们来听俺老太太聊家常……”4月15日，钢城供电所彩虹服务队员先后给逯家庄周奶奶、赵奶奶家送去了电费发票，与老人聊天，征求用电服务意见与建议，并向老人讲解了安全用电知识，检查家里用电线路，消除安全隐患，让老奶奶安安全全用电，享受贴心服务。这也标志着该供电所“为孤寡老人提供上门服务”活动正式启动。

今年3月份以来，莱城分中心针对孤寡老人、行动不便老人等特殊群客户推出了“为孤寡老人提供上门服务”活动，并制定了《孤寡老人用电服务管理办法》。钢城供电所根据活动要求，深入各台区全面摸底，建立了包括153名孤寡老人的服务档案，制定了常态服务计划，按台区为每一位老人设立了结对帮扶负责人，为老人提供“保姆式”爱心服务，每月定期为老人提供收取电费、安全用电检查，用电设施维护维修，卫生清理、与老人谈心等服务，用面对面、心贴心、零距离、亲情化服务，让老人感受到电力大家庭的温暖。

“这个活动好啊，为孤寡老人带来了便利啊，供电公司不光服务棒，尊老敬老的美德传承地也好！”钢城区逯家庄村主任李洪斌对着钢城供电所所长竖起了大拇指。