笔者4月16日从国家电网公司发布的一季度服务指标了解到，国网河南省电力公司1至3月城市综合电压合格率为99.980%，农网综合电压合格率为98.915%，均高于国家电网公司平均水平，位居前列。

电压合格率是衡量电能质量的基本指标，居民端电压合格率是衡量供电服务好坏的重要指标之一。近年来，国网河南电力以服务民生为目的，认真贯彻执行国家电网公司无功电压管理的各项制度和专业工作要求，持续强化规范专业管理，居民端电压合格率稳步提升，有效提升居民供电可靠性。

在提升城市居民端供电电压合格率方面，国网河南电力持续加大配网标准化建设改造力度，重点解决过载线路、配变以及高低压卡脖子线路等问题，进一步提升供电能力；积极应用调容调压配变，安装低压无功补偿装置，合理设置配变抽头，提升了配网电压调整技术手段；针对河南网架结构水平与配网规模不对等现状，合理布置配变位置，采取小容量多布点的技术原则，使供电半径更加合理。加强电网运行管理工作，开展了配网“精益运维、可靠供电”专项行动，做强配网抢修工作，全面开展配网深度隐患排查治理，深入开展配网状态检修、配网标准化抢修、配网不停电作业能力与水平快速提升，做细配网运维管理，有效提升了居民端电压合格率水平。截至2013年底，河南城市居民端供电电压合格率同比提高 0.145 个百分点，平均不合格时间同比减少 12.702 小时。

在农村供电方面，针对全省农村电网较为薄弱的实际，2010年至2012年，国网河南电力启动低电压专项综合治理工作，三年投入12.95亿元资金，全力开展农村低电压治理工作，共解决155.4万个低电压用户用电问题，基本消除农村低电压现象，居民端电压合格率达到96.415%，相比较治理前提高了0.32个百分点，较好地改善了农村电网供电质量。2013年，该公司又投资10.4亿元用于县域内中低压配网设施建设改造，并加快实施了台区综合治理工程，全力解决低电压问题。与此同时，该公司还加强对农村配网重过载监测和治理，利用负荷实测和运维监测管理系统信息技术手段，及时掌握配变负载率和三相不平衡度，对设备重过载和三相不平衡情况及时进行整改。建立健全县公司配网故障抢修体系，建立网格化分区抢修网络，提升县公司抢修服务质量。