3月5日,贵州电网公司市场营销工作视频会议提出,2014年将全力做好增供扩销、挖潜增效,以6项重点工作将三大考验逐个击破,深入推进营销一体化管理,持续推动营销创先。
2014年,贵州电网面临着三大考验:一是电力供需面临的形势更加复杂;二是严峻的电费回收形势;三是客户服务水平还有待提升。
对此,贵州电网公司提出了6项重点工作,以确保全面完成2014年各项营销工作任务,实现经营目标。首先,保障电力供应,全力增供扩销;其次,推进客户全方位服务体系建设,提升客户满意度;第三,强化营销基础管理,提高营销精益化管理水平;第四,强化营销技术进步工作,提高营销信息化水平;第五,加大需求侧管理力度,确保完成目标任务;第六,加强营销队伍建设,提升营销人员素质。 |