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广元供电公司关爱困难群体真情服务客户
2014-01-16 13:03 来源: 中国电力新闻网

据《人民日报》2013年12月29日报道,元旦前夕,中共中央总书记、国家主席习近平深入北京市供热企业和敬老院,考察民生工作,看望一线职工,慰问老年群众,向全国一线职工表示慰问,向全国老年群众致以祝福。习近平表示,元旦春节将至,大家要一丝不苟做好工作,让家家户户过一个温暖的冬季、过一个欢乐祥和的节日。

政府、企业和社会各界,都尽全力保障家家户户过上温暖祥和的新春佳节。近日,国网广元供电公司也积极响应省公司号召,深入城乡各地,为困难群众进行用电检查,为保障性安居工程快速接电,在做好电力供应服务的同时,主动承担社会责任,传递文明的正能量。

苍溪 孤老太用上安全电

“感谢国家,感谢共产党,感谢电力部门,让我这个孤老婆子用上了明亮的电.....”。望着雪亮的电灯,家住苍溪县雍河乡松光村王恩会老人热泪盈眶地说。

事情原述于2014年1月14日中午,苍溪县雍河乡松光村新任支部书记王泽和来到国网苍溪县供电公司三川供电所所长彭勇的办公室反映:松光村四组孤寡老人王恩会,现年已83岁,膝下无儿无女,老伴去逝多年,住在两间小瓦房里。为了让老人更好地享受晚年生活,村组干部曾多次请求老人去养老院养老,由于老人怀旧,她一直不愿意去。就这样老人一直住在那儿,已经长达56年之久。瓦房里的电线破旧,不安全。  

得知老人的特殊情况后,三川供电所决定特事特办,确保老人尽快用上安全电。当天,该所立即组织人员购买室内导线,灯头、灯泡等材料。经过1个多小时的山路,电力工作人员终于来到王恩会老人的家,远远望去,老人的家处一个小山梁上,两间小瓦房已经十分破旧。现场确定布线方案后,大家立即动手,你钉表箱,我布线,七手八脚开始工作。

通过大家的共同努力,当天16时17分,老人家终于用上了安全电,她感觉十分高兴和温暖。

昭化 困难客户洒热泪

年关将近,昭化区王家镇的居民大多在欢天喜地地忙着准备年货,家住方山村二社的高仕萍老人此时却愁肠满肚。眼下正是一年里最冷的时候,但是她和弱智多病的妹妹却没有基本的供暖设备,看到妹妹被冷的瑟瑟发抖,高仕萍老人的眼睛红了。

1月11日上午,就在老人一筹莫展的时候,令老人没有想到的是,国网广元市昭化供电公司王家供电所的电力员工为她和妹妹送来了千余斤煤炭。终于可以过一个温暖年了,面对这突如其来的雪中送炭,高仕萍老人一扫愁容,激动的不知道说什么好,她握住供电所所长张洪林的手,一个劲的说着“谢谢”。

事情还得从头说起,2012年冬天,王家供电所工作人员在工作过程中了解到,方山村二社60岁的高仕萍,父母、丈夫均已去世,家中只有一个58岁患有严重智障的妹妹与她相依为命,高大姐一个人既要种地养家又要照顾时常犯病的妹妹,繁重的生活负担压得高大姐喘不过气来,姐妹俩的生活异常艰辛、贫困。了解情况后的供电员工,从此把高家两姊妹当成了重点帮扶对象,除了随时为她们解决用电方面的问题外,还经常自发购买一些生活必需品送给她们。

今年冬天特别冷,考虑到高家两姐妹年事已高,再加之经济困难,为了让高家两姐妹过一个温暖舒心年,张洪林自掏腰包,为姐妹俩购买了取暖用的煤炭。1月11日这天是星期六,张洪林和供电所同事一道将煤炭运送到方山村二社。由于高仕萍家离公路还有一两百米的距离,张洪林和同事就用背篓将煤炭一背一背背到高仕萍家中。

一年多的帮扶,高仕萍老人已经将供电员工当做了亲人,不管有什么事,只要一个电话就有供电所员工上门为她们解决。面对不是亲人胜是亲人的供电员工,老人抹着眼泪说到:“我们两姊妹不知道上辈子烧了啥子高香哦,遇到你们这么好的人,你们对我们太好了,一千个一万个谢谢也莫法表达我对你们的感激之情咯!”

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