“这么大冷的天，你们走了十几里的山路，来为我们检查线路，供电公司周到的服务真是太暖心了！”1月13日，面对忙上忙下为自家检修线路的国网陇南供电公司工作人员，刚从新疆打工回来的宋坪乡房河坝村李明辉打心眼里感受到了“家”的温暖。　　

春节将至，农民工开始陆续返乡，为确保返乡农民工安全可靠用电，该公司提前准备、主动服务，推出多项便民惠民帮民措施，向返乡农民群众送上新年“大礼”。　　

陇南供电公司依据特殊客户档案信息，提前掌握农民工返乡动向，采取主动上门服务的方式，重点对其家庭用电设施、线路、漏电保护器等进行安全检查，及时消除隐患，确保返乡农民工温暖度冬。首先，该公司开辟返乡农民工复电绿色通道，实行“一站式”用电服务，对申请复电的返乡农民工简化业扩报装手续，缩短办事流程，及时提供诸多便利服务。其次，针对春节期间可能出现农村地区用电量剧增的情况，该公司重点开展配电台区负荷预测和增容改造工程，加大对变电站及配电设备隐患的排查力度和对重点单位和重要客户线路的巡视频次，做到巡视到位，消缺彻底，着力提高电压质量，切实解决重要时段低电压问题。再次，在确保返乡农民工春节用电无忧的同时，该公司还以开展电力“暖冬”服务为契机，加强安全用电知识宣传力度，开展供电所联村联户活动，走村串户发放“便民服务卡”，组织人员对辖区安全隐患排查进行再检查、再落实，提供电力咨询、报修等便民服务，指导群众安全用电、节约用电。与此同时，该公司加强值班力量，严格领导带班制度，抢修队24小时待命，及时应对突发停电事故，确保节日期间供电万无一失。