1月8日,笔者从江西宁都县供电公司了解到,随着春节的日益临近,外出农民工开始陆续返乡,为确保返乡农民工用上安全电,该公司组织人员开展服务返乡农民工安全用电活动,与当地返乡农民工户零距离接触,宣传安全用电常识,排除用电隐患,让返乡农民工切实感受到家乡供电企业的温暖。
据了解,宁都县外出务工农民工有近20余万人。进入12月初以来,外出务工人员开始陆续返乡,由于有的务工人员长期全家在外,家里的导线、开关、刀闸、漏电保护器长期未使用,受潮温、锈蚀、灰尘等因素影响,回家用电后出现异常或不能使用的现象时有发生。
为让打工返乡的农民工用电安全可靠,该公司采取多项措施为返乡农民工提供优质电力服务:一是以供电所(站)为单位组织用电服务小分队,积极与各村联系沟通,逐一对返乡农民进行调查摸底,登记造册,建立回乡农民工档案;二是在营业窗口特设“绿色通道”,简化业扩报装流程,为返乡农民工用电提供方便、快捷的服务;三是在服务返乡农民工的同时,服务人员加大安全用电宣传力度,通过发放农村安全用电宣传画册,讲解安全用电常识,加强对返乡农民工的安全用电知识宣传,以增强返乡农民工安全用电、科学用电的意识;四是针对外出务工人员回家过节的大好时机,采取多种措施加大电费回收,确保电费及时到位。
截止目前,该公司已为返乡农民工提供用电服务320次,帮助返乡农民工处理家庭用电故障近140余次,发放供电服务卡3500张,受到了返乡农民工的一致好评。 |