据《劳动报》报道，3月20日是第3个“12320主题宣传日”，主题是“12320，健康进万家”。上海市12320卫生热线微官网昨天正式宣布开通，除了拨打12320电话或向12320发送短信外，从现在起市民还可以通过“健康上海12320”微信、微博搜索进入。“健康上海12320”微官网的开通标志着健康服务率先进入门户网站与自媒体融合协同的新时代。这在全国卫生计生系统官方卫生热线中尚属首家。　　　

“健康上海12320”微官网是汇聚“热线介绍”、“就医指南”、“在线访谈”、“政策解读”、“经典案例”、“健康视频”于一体的平台，旨在打造成一张上海健康服务名片，为市民提供一个全方位、立体式的权威健康资讯服务平台，在介绍卫生热线相关服务的同时，也通过上海三级医院微官网推荐，帮助市民充分了解各家医院的服务信息，目前首批6家三甲医院微官网入驻完成。　　

市民可以通过关注“健康上海12320”的官方新浪微博或微信公众号，看到“健康上海12320”微官网的进入途径。 　　

上海市12320卫生热线由上海市卫生和计划生育委员会主办的卫生便民服务热线，同时也是上海市市民服务热线（12345）卫生专线，由50位话务员和百余位由医学博士、专家、医学生组成的志愿者团队按照“公共公益、便民利民、惠及百姓、方便实用”的服务宗旨为市民提供有关医疗卫生服务。