分类督导“分片包干”,服务上门精准指导
为进一步压实垃圾分类工作责任,提升城市精细化管理水平,广州市海珠区素社街道近日启动专项督导行动,组织分类督导员以“分片区、上门式”方式,深入辖区各经营单位开展宣传指导,推动垃圾分类工作从居民小区向经营单位延伸,实现源头分类管理全覆盖、精细化。

素社街道地处老城区,沿街商铺、餐饮店、市场等经营单位密集,垃圾分类实施情况直接影响社区整体环境与分类成效。为此,街道分类办统筹督导力量,将辖区划分为若干责任片区,每个片区由专人负责,开展常态化上门指导与动态跟进服务。对已开展垃圾分类的经营单位,督导员重点了解其在宣传引导、设施配备、分类实效等方面的工作进展,帮助总结有效做法,同时现场协调解决分类收集、运输衔接等环节中遇到的实际困难,为经营者提供政策解读与操作指导。

针对新开业或即将营业的单位,督导工作提前介入,指导经营者合理设置分类收集容器,规范张贴分类公示牌、指引标识等,并督促其建立内部培训机制,确保员工掌握分类知识、养成分类习惯。通过“宣传—指导—督促—服务”一体化工作模式,推动经营单位从“被动接受管理”向“主动履行责任”转变。
此次专项行动体现了垃圾分类工作向纵深推进的系统性思路:一方面,通过分片包干压实责任,实现督导工作常态化、精细化;另一方面,强化服务意识,将指导帮扶置于监管之前,帮助经营主体理解政策、掌握方法,减少执行中的困惑与阻力。目前,该项工作已覆盖辖区数十家各类经营单位,有效提升了商业区域的分类参与率与准确率。
素社街道的实践证明,做好垃圾分类离不开每一家商户的参与。这种“分片包干、上门服务”的方式,把指导做在前头、服务落到实处,让商户从“要我做”变成“我要做”,真正形成了共同参与、共建美好环境的新格局。(广州市海珠区素社街道供稿供图)







