5月23日，国家税务总局潮州市税务局获评“全国文明单位”，这是该局继“全国五一劳动奖状”“全国节约型机关”“全国工人先锋号”后获得的又一国家级荣誉称号。
在潮州市税务局职工书屋的文化墙上，镌刻取自《礼记•大学》的名言：“大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善”。穿越千年的智慧，正成为新时代税务部门精神文明建设工作的生动注脚。近年来，潮州市税务局将“明德、亲民、向善”融入税收实践，秉“大学之道”育“文明之林”，汇聚向上向善的磅礴力量。
在明德中厚植文明“根基”
“德者，本也。”潮州市税务局一季一品之“最美机关”暨“政治机关建设”讲述交流活动中正以“诵读经典”拉开序幕。这是该局政治建设机关工作的缩影。在文明单位创建中，该局始终坚持党建引领，以“明德”为精神坐标，持续加强政治机关意识教育和垂管意识教育，推进政治铸魂、信念引航、支部提质、作风塑形、党业融合“五大行动”，创新打造了“一季一品”青年讲堂等一批思政项目，开展最美家庭、最美机关、最美团队、最美人物讲述活动，开设“潮税清风•廉动基层”流动课堂，推进广大干部职工明大德、守公德、严私德，让文明建设“有高度”。
向上生长、向下扎根，该局积极将精神文明建设融入基层、推至“组织末梢”，打造12个基层思想政治工作示范点，推出“党建引领、同心暖企”等系列助企利民活动，擦亮“税收服务高质量发展先锋队”“税村企”党团互联共建等党建品牌，评选示范党支部4个、党员示范岗40名，市局机关5个党支部获评第一批市直机关“四强”党支部。在优秀典型的示范带动下，税务干部积极投身于各项重点工作，在平凡岗位上默默耕耘，在急难险重任务中勇挑重担，深化税收征管改革在全省实现“6个率先”，推出社保、医保缴费业务线下“同城通办”“一厅联办”“一窗通办”等便民举措，实现党建和税收业务深度融合。该局连续2年获评市直模范机关先进单位，连续2年在县（区）和市直部门绩效考核中获得“一等奖”，连续4年地方抓基层党建工作述职考核被评为“好”。
在亲民中浇灌文明“枝叶”
亲民之道，见于点滴。“政策培训可否多讲实操案例？”“希望能给我们企业及时提供风险提醒。”在税企面对面专题座谈会上，市税务局领导和业务部门负责人与企业代表共聚一堂，认真回应涉税诉求建议，并落实专人后续跟进。据悉，该局以推进税企常态化交流机制为切入点，将文明建设工作和惠民暖企、服务大局一体推进，深度融合。
以小建议撬动新突破，该局聚焦民之所向，创新发布了“优化税收营商环境服务经济高质量发展”十项措施，推出支持“优大强”企业八条服务措施，制订制造业、智能卫浴、单丛茶、预制菜等本地特色行业税费政策指引，编制服务“百千万工程”全面推进乡村振兴税费优惠政策，以税惠政策激活发展动能。与此同时，成立“青年助企团”“乡村振兴服务队”等，积极联动市工商业联合会、市银行保险行业协会等外部力量，送政策入工业园区、商圈楼宇、田间地头，为企业解答涉税疑难。
2024年全市支持科技创新和制造业发展的主要政策减税降费及退税14.6亿元；办理出口退税16.9亿元；721户企业通过“银税互动”帮助获得贷款11.86亿元；便民办税春风行动措施100%办结……从关注民之要事，到服务国之大者，该局注重以文明创建牵引各项重点工作推进，让文明建设“有温度”。
在向善中收获文明硕果
“如切如磋，如琢如磨。税务人员专业能力是基础中的基础。只有把自己当成一块‘璞玉’不断打磨，才能跟上改革的脚步。”在青年座谈会上，业务骨干分享的成长感悟引发共鸣。
近年来，潮州市税务局坚持教以成人，推出“潮青扬帆”青年人才培养工程、兼职师资选聘等项目，大兴学习之风、调查研究之风和政策研讨之风。多人获得“全国税务系统精神文明建设先进工作者”“广东省五一劳动奖章”“广东省十大最美家庭”等称号。
在着力培才育才的同时，潮州市税务局推行文以化人、善以助人，在文化长廊、宣传屏幕上时常可见社会主义核心价值观、志愿活动等信息。该局机关书屋还获评广东省职工书屋，“心灵茶舍”全员心理关怀项目获广东工会职工心理健康服务优秀示范项目三等奖，“潮艺荟”系列活动受到广泛好评，市局机关被确定为市直十大“绿美机关”示范单位，“严肃活泼，紧张团结”的氛围逐步形成。在学雷锋便民服务集市活动、“保护母亲河绿美潮州行”志愿服务等活动中，时常可见税务青年的积极身影，文明建设的“广度”正在拓展。
文明无止境，奋斗正当时。下一步，潮州市税务局将以“植树”般的匠心与韧劲，同心同德，同向同行，持续厚植文明底蕴，为把“潮州税收事业建设得更加美丽”凝聚众长众智众力。（陈理）
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