近日,大源街接连发生了多起老人走失事件,但在最小应急单元的迅速响应和暖心帮助下,这些老人最终都安全回到了家人身边。最小应急单元是社区安全的守护者,更是居民信赖的“暖心人”,他们用责任与担当让社区居民感受到了“摸得着的平安”。
老伴走散心焦急,应急单元暖心相助
一对年迈的夫妻从家里出发,计划前往附近医院检查身体,却在途中不慎走散。老奶奶在熙攘的街道上焦急寻找老伴,却迷失了方向。幸运的是,一位热心路人及时发现了她的困境并拨打了报警电话。米龙村治保会最小应急单元接到报警后,迅速赶到现场。面对慌张的老人,队员们耐心安抚,得知老人住在龙归,但却无法准确说出具体的家庭地址后,他们毫不犹豫地用巡逻车将老人安全送至大源派出所。通过民警的协助,老人的家人很快被联系上。当家人赶到派出所时,他们紧紧握住应急单元队员的手,连声道谢:“真的太感谢你们了!要不是你们及时帮忙,我们真不知道该怎么办才好。”感激之情溢于言表。
年迈老人独自徘徊,应急单元细心寻亲
米龙村治保队最小应急单元在日常巡逻时,发现一位神情迷茫的老人正在饭馆附近徘徊。队员们立即上前询问,但老人言语含糊不清,疑似患有认知障碍,始终无法提供清晰的家庭住址或家人的联系方式。面对这一情况,队员一边让其在饭馆坐下休息,耐心安抚者着她的情绪,一边从老人随身携带的物品中寻找线索,发现了其身份证。通过身份证信息,应急单元队员迅速与警方取得联系,查询到了老人的家属联系方式。不久后,老人的家属匆匆赶到现场,对队员们的及时帮助表示了衷心的感谢,“我妈患有认知障碍,这次走失了,我们很是焦急,谢谢你们,以后我们会加强对老人的照看。”
老人摔倒求助,应急单元迅速响应
大源村治保队最小应急单元在日常值班中,接到群众报警称一名老人在大源里广场摔倒且不记得回家的路。值班队员马上赶到现场,了解到老人身体并无大碍后,与老人沟通得知他没有带手机,但记得家人的手机号码。队员们立即联系家属,出于安全考虑,队员将老人带回村警务室等待。十分钟后,老人的儿子赶来警务室将其接回。队员们细心叮嘱家属:“老人刚刚独自一个人出来又摔倒,挺危险的,以后对老人要多加照看及陪伴,避免类似情况再次发生”。
下一步,大源街将继续加强最小应急单元的培优联建,提升队员的应急处突水平。同时,街道还将加大对老人群体的关注,通过组织志愿者队伍、开展宣传活动等方式,提高居民对老年人认知障碍的认识和理解,减少类似事件的发生。
(责任编辑:君君)