云南省曲靖市麒麟区潇湘街道司法所聚焦主业，切实肩负起人民调解、法治宣传、法律服务等职责，以“四字诀”抓好矛盾化解，为当地营造和谐稳定的社会环境、公平正义的法治环境和优质高效的服务环境，打造基层治理“司法引擎”。
“清”字诀。全面排查大起底，建立“矛盾清单”，做到情况清楚，实行台账化动态管理，针对各类矛盾纠纷、重点特殊人群，普法队、网格员、“吹哨人”共同精准包保到户。
“早”字诀。充分发挥村组干部、党员、网格员、乡贤、法律明白人等基层力量，在日常巡查、走访、工作生活中发现邻里纠纷、口角之争，就地化解，突出预防为主，苗头早发现，问题早介入。
“活”字诀。坚持法治原则，调解方式灵活多样，善用法律建议、乡贤参与、协商调解、司法仲裁等方式方法，为当事人提供多元化解的解决方案，切实提高调解成功率。
“访”字诀。对已调解的矛盾纠纷进行定期回访跟踪，了解当事人的后续情况；对新增未化解的矛盾纠纷进行实地走访、调查，组织相关部门共同分析研判，共同化解；对长期遗留难以化解的矛盾纠纷通过上门走访的方式，引导纠纷当事人通过合理合法的途径解决。同时，持续巩固矛盾纠纷化解成效，切实提高群众满意度。
此外，当地还组织送法上门，实施“知法明理•平安家庭”行动；组织送法到人，开展“知法明理•平安务工”行动；组织送法进校，开展“知法明理•平安成长”行动；组织送法进企，开展“知法明理•平安营商”行动，以“四个行动”为载体，提升普法效能。（段龙琼）
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