“您好，请问办理什么业务？”“您好，申领发票可以到自助服务区，将身份证放到指定区域，系统识别后，即可勾选所需要的发票。”近日，辽源市税务局各办税服务厅迎来了一批大学生税收志愿者，他们熟练地辅导纳税人办理业务。
据悉，辽源市税务局积极响应团市委“返家乡”寒假社会实践活动号召，为从各地高校返乡的辽源学子提供社会实践平台，带领他们走进办税服务厅，“零距离”体验税务工作，加深大学生对税务部门及税收法律法规的了解，推动纳税服务体系建设。
通过现场实训，税务干部向大学生志愿者们介绍了纳税服务礼仪、办税服务厅业务流程、电子税务局的预约和申报、代开发票业务等内容，引导大学生志愿者们“沉浸式”体验税务工作。
大学生志愿者们迅速进入角色，在办税服务厅参与导税分流、自助办税终端引导、税收政策宣传等服务工作，协助税务部门为纳税人缴费人提供便捷高效的办税缴费服务，并从“体验者”的视角发现办税缴费服务中的难点堵点痛点问题，为改进优化办税缴费服务提出建议。
“我是税收专业的学生，这次税务社会实践课让我将所学知识与实际操作相结合，更加熟悉了税收政策和办税流程，也为我今后就业指明了方向，积累了宝贵的经验。”来自吉林财经大学的王堰赜说道。
“通过社会实践，我感受到了税务部门办税流程顺畅、响应诉求快速，网上办税体验感好、社会满意度高！我要当好税收‘宣传员’，为家乡税收事业的发展尽一份绵薄之力！”中国地质大学的姜佳良激动地说。
辽源市税务局相关负责人表示，此次为“返家乡”大学生提供社会实践平台，是探索税校融合的一次新尝试，既增进了大学生对税收法律知识的了解，形成学税法、懂税法、护税法的浓厚氛围，也增强了大学生服务人民、感恩家乡的责任感和使命感。希望大学生们在实践中锤炼品格、彰显价值，为党和国家事业积极贡献青春智慧和力量。（孙莹）
(责任编辑：君君)