哈尔滨市南岗分局花园街派出所强化主责担当，践行初心使命，在全力做好辖区疫情防控工作的同时，秉承花园公安人亲民、爱民、为民的优良传统，热情地帮助困难群众，主动上门解决困难群众急需的户籍办证难题，在特殊时期为困难群众，送上了一份特别的关爱。
3月17日，道里区爱建两名社区的工作人员走进花园派出所，十分着急的想为现居住在其辖区患有疾病行动不便的潘某办理身份证，户籍民警刘雪耐心的了解情况，解答了相关政策并第一时间向副所长王晓川汇报了情况。
民警了解到潘某是花园派出所辖区动迁片区的居民，户口一直挂靠在动迁房屋的地址，一直没有办理过二代证，现住在爱建社区中兴家园动迁安置房。潘某长期患病，独自居住，无亲属照顾，平时以拾荒为生。疫情发生以后，爱建社区一直帮扶照顾潘某的日常生活。按照规定，潘某已经达到退休年限，急需办理退休和安置房房产手续事宜。因为潘某从未办理过二代身份证，其户口地址联发街65号不符合办身份证标准地址，户口本、医保卡等有效证件也全部丢失，为了解决潘某实际困难，副所长王晓川让户籍员刘雪采取委托申请的方式，先为潘某变更户口地址并补办户口本，随后预约为潘某上门办理身份证。
3月18日下午，副所长王晓川带领户籍员张熙驱车赶到潘某的家中，为潘某照了身份证照片、采集指纹，顺利的为潘某办理了二代身份证。这一天恰巧是潘某的生日，潘某双手捧着户口本和取证回执，不停的摩挲着，开心的像个孩子一样。（王璐）
(责任编辑：君君)