物流业也欲在“最后一公里”的商机中分一杯羹。3月20日,第一家顺丰第三代社区生活服务平台“顺丰店”在深圳亮相。实际上,2011年顺丰就曾在深圳、北京开便利店,但不久后一些店面要么停业,要么只单纯作为一个快件收发点。
3.0版的“顺丰店”与此前的便利店有哪些区别?记者拿到的顺丰合作商集和中国公司提供的门店图片及资料显示,“顺丰店”的布局类似于苹果体验店,整合了“商品预购、网购线下体验、便民服务、快件自寄自取、金融服务、试衣试鞋”等便利服务。顺丰与深圳开科公司网购体验店合作项目的文件显示,今年顺丰将在全国各省份加速网点开拓,预计3月份第一批落地300家门店,6月份落地近1500家,年底落地近4000家。消息称,“顺丰店”的虚拟货柜、展示橱窗等重要资源位将向零售商全面开放,有鞋类商家透露已经开展了入驻“顺丰店”的洽谈合作。
与此同时,传统的零售商也不可避免地被裹挟进这场社区商业的浪潮。先有零售巨头沃尔玛在中国启动便利店计划,深圳天虹也宣布开始筹建便利店。
社区APP成标配
房地产商进军“最后一公里”
在“家门口”这个商业战场上,如果说猫屋、京东等外界势力还需花费力气进入的话,那么房地产商则有着天然的优势,并且已经在探索这个市场,比如万科、花样年等。社区APP成了它们的标配,以此在线上整合社区内及周边的商业资源。
“如何从一个住宅开发商变成一个城市产品供应商,如何适应移动互联网时代。”在万科创始人王石看来,这是万科未来五年要面临的两个挑战。去年万科针对旗下小区业主推出了一款APP“住这儿”,用户通过“住这儿”可以了解所在社区的最新公告、热点事情,完成报修、邮包、投诉等事项。
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