"广汽菲克速度"："年轻"蕴含无限潜能

2017年广汽菲克在略显低迷的中国汽车市场当中逆势增长，再创佳绩，全年完成销量222,332台，实现了自2015年12月以来连续25个月的同比增长，打造出令人瞩目的“广汽菲克速度”。是什么让这个业界最为“年轻”的合资企业跻身为一道亮眼的风景？

 战略化布局 Jeep国产三车领跑细分市场

在一个激烈的竞争环境中，让消费者点头的始终是产品，要让产品脱颖而出，离不开强势有力的产品战略布局，仅用十二个月，广汽菲克就完成了在13——30万主流SUV市场的高效布局。

图为全新Jeep自由侠。新华网发

最为瞩目的便是其旗下Jeep品牌“国产三车”——全新Jeep指南者、全新Jeep自由光、全新Jeep自由侠，凭借着在各自细分市场的全能表现，分别挺进所在细分市场合资第一阵营。

坚持以产品提升价值，是广汽菲克铸就销量冠军的奠基石，不久前，全新指南者又以高分值通过中国C-NCAP五星安全测评，加上之前的IIHS的安全认证以及E-NCAP五星评级安全“欧美双冠王”双重认证后，收获中美欧最高五星安全评级大满贯。

不断完善的产品格局，再一次为广汽菲克提升了品牌知名度和市场竞争力。国产Jeep在第二个完整销售年销量突破20万台，同比增长57%，前十一个月增速位列国际主流合资SUV零售前三，创下行业国产销量攀升新纪录。

此外，国产三驾马车刷新纪录的同时，Jeep品牌77年来不断进化升级核心技术，提出全路况综合解决方案——Jeep4×4全路况科技，为旗下车型产品力的发展提供了可靠的技术支撑。

 数字化服务促建智能营销体系

如果说专业领先的产品是驱动品牌不断向前的主引擎，那么基于消费者洞察的人性服务就如同给引擎加了涡轮增压装置。产品让客户认识广汽菲克，而优质的服务更是广汽菲克留住客户的秘诀。

2017年，Jeep品牌在J.D. Power的客户满意度调研中排名大幅提升，销售满意度研究(SSI)进入前五，售后服务满意度研究(CSI)列席前八，不仅再次证明了产品的过硬实力，也反映出Jeep品牌以及广汽菲克对中国消费者购车用车需求的充分洞察。

广汽菲克创立于数字时代，充分考虑到用技术和数据搭建与消费者沟通的平台。2017年，广汽菲克完成了消费者全生命周期数字化沟通平台的初步搭建。

这意味着，消费者从关注汽车品牌，到购车甚至是换车的整个环节，都可以通过微信公众号、网上商城等数字化工具完成，这些数字化工具更是助力广汽菲克构建成了业内领先的智能营销体系，很大程度上地提高了客户满意度。

数字化和技术驱动的营销，增强效率的同时极大提升了用户体验，让消费者和Jeep品牌之间建立起更亲密的联系。

 聚焦消费升级引领时代造车理念

作为合资企业品牌，广汽菲克拥有国际化的技术储备和全球最大的汽车市场，具备得天独厚的优势，在消费者洞察方面，着眼于人们现代化生活的需求和对未来的趋势把握，努力为消费者提供一流的产品和服务，满足广大消费者对美好汽车生活的向往。

随着消费升级，如何突破行业传统增长瓶颈，为人们生活与出行提供高品质解决方案，是广汽菲克一些新品研发的突破点所在，这也是广汽菲克和Jeep品牌思考SUV行业未来的全新可能性的初衷所在。

将未来基因注入到概念车云图当中，就展现了品牌全新造车理念的演绎和探索，运用生物识别技术使“彻底改变未来安全机制”成为可能，能够轻松应对任何路况,如同一位人工智能驾驶员，让人们安心地解放双手，去探索和享受自由驱驰所带来的快乐。

在消费升级时代，精神上的需求也更加为人们所看重，汽车不仅应当满足人们位移代步的需要，也应该满足原始人性的精神需求。

“为千禧一代设计全新的移动生活方式载体”成为被反复提及的理念。基于千禧一代高科技生活和未来汽车技术的双重洞察，菲克集团打造出一款概念车Portal，创新性地引入来自高科技消费行业的全新技术维度——专属化的个人定制体验、可以随时社交的愉悦情感体验等下一代家庭日常位移通勤的基本趋势属性。

经历了两年的高速增长，“广汽菲克速度”已然成为一个标签，随着产品、渠道、营销、服务的日趋完善，年轻的广汽菲克在品牌力、体系力和内生力已经取得稳步提升，对外展示着“最具成长性”的巨大潜力。2018，对于手握 Jeep这张SUV王牌的广汽菲克来说，或许正是最好的时代。（参与：吴家仪 唐锦佩）