口碑的力量 车主心中的日系中级车三强

（二）车主心目中的广汽丰田凯美瑞：

无论从哪个角度看，凯美瑞都是一款完美的产品。本着“创造中高级轿车全球新标准”理念开发的凯美瑞颠覆了人们之前在心目中对中高级车的固有印象。尊贵的外形、舒适的内部空间、完美的驾乘体验，同级别车中最高的安全和环保标准，以及无所不在的高科技配置，凯美瑞对这些问题都给出了近乎完美的答案。

那么，在广汽丰田凯美瑞的车主心目中它又是个什么样子的呢？让我们来听听车主们是怎样评价它的。

在爱卡汽车采集的总计5280条关于广汽丰田凯美瑞车型的评价中，有3240条好评，占评论总数的61.36%，这些好评主要集中在对车辆的配置、外观、空间、加速、噪音、内饰等方面；而差评有2040条，占评论总数的38.64%，这些差评则主要集中在对车辆的品质、细节、噪音、配置、加速、油耗等方面。

同时，所有参与过评价的车主都对广汽丰田凯美瑞的油耗、品质、配置、舒适、细节、驾驶共六大指标进行了评分，具体评分结果如下。

（1）油耗得分：2.87分

凯美瑞实际油耗根据路况表现不同：在城市拥堵路况有高至15L/100km的，高速路况有低至8L/100km的，日常驾驶绝大多数集中在10-12L/100km之间。

（2）品质得分：4.19分

从车主反映来看，凯美瑞质量稳定性良好偶有出现中控台、车窗、仪表盘、倒车异响等问题，但均未涉及到核心部件。

（3）配置得分：3.45分

配置满意度很高，凯美瑞车主反映：车内隔音到位噪音小，空调制冷性强，另外电动后遮阳帘夏天很实用， 但音响效果不好有些遗憾。

（4）舒适得分：3.62分

乘坐舒适性好。车主反映避震偏软、座椅包裹感好、乘坐比较舒服、腰部支撑到位让人在长途驾驶时也不易疲劳，座椅扶手宽大并可前后移动，适合长途驾驶放胳膊休息。

（5）细节得分：2.99分

车主普遍认为凯美瑞车内设计做工还算精细，细节比较用心，但车漆偏软，洗车时都会添一些小的划痕。

（6）驾驶得分：3.18分

车主反映凯美瑞发动机运转平稳，加速较快，感觉有劲。转向轻巧灵活，操作很轻便，但转弯时候底盘支撑不够，车身侧倾厉害。刹车踏板力度需要时间适应。